相模大野マッサージならしえリズムの「オーダーメイドマッサージ」
こんにちは
相模大野リラクゼーションサロンしえリズムです。
今では当店のメニューとしてお客様に浸透している
「オーダーメイドマッサージ」
ですが、当初「フリーオーダー」とスタッフ間では呼ばれていました。
そしてそのメニュー誕生にはこんなストーリーがあります。
相模大野でマッサージならしえリズム
当店のメニューは
ボディケア・アロマトリートメント・リフレ(足・手)・ヘッドケア
の４つのメニューがありました。
当時もお客様にお身体の状態を聞き、組み合わせることができました。
ただ私には、はじめにお話しいただいた内容だけでお体の辛いところを全て把握できるような、そんなエスパー的な力はありません。
(残念、あったらいいな～とは思います！！)
一方で、初めてのお客様だったり、ご利用頂いているお客様でも
ご自身のお身体の状態をうまく伝えられない方もいます。
実際マッサージする際、辛い箇所はもちろん重点的に行うのですが、、
それだけではお客様のお体が100％良くなることはあまりありませんでした。
そんな中セラピストをしていて気付いたことがありました。
カウンセリング中よりも施術中の方がお客様も思い出したかのように色々とお話ししてくださいます。
施術中の何気ない会話の中に辛さの原因となる行動があったり、触診をするとお身体の違和感に気づくことが多いのです。
そこで、マッサージ途中でしたが、気づいたことを伝え、重点的に行う箇所を追加したり、効果の出るマッサージをつけ足したのです。
担当するお客様が来店
スタッフ(ス)「いらっしゃいませ。お身体どうですか？辛いところは、いつもの腰ですか？」
お客様(お)「いやぁ、腰はまあまあなんだけど、今日は全身が重くて頭が特に、、」
(ス)「では頭のマッサージと腰を重点的にしてみましょうか。」
(お)「それで！！」
～施術～
(ス)「何か最近いつもと変わったことは？」
(お)「特になかったと思うのですが、PC作業が続いて寝るのも遅かったりで・・・」
(ス心)(ん・・背中や首も張ってるけど・・腕がカッチカチだよ)
(ス)「お仕事お忙しかったのですね、、あの、なんだか腕がすごく硬いのですが何か力仕事とか、筋トレとかしました？」
(お)「腕？あ・・そういえばおととい部屋の模様替えを１日していました！！」
(ス)「なるほど！・・腕のトリートメント入れてもよいですか？」
(お)「お願いします。」
～施術後～
(お)「あれ、腕が軽くなったら、背中が楽になった。」
(ス)「よかったです！腕ほぐすと背中が楽になるんですよ～」
・お客様が話してくれる情報は5割・・・
・施術中に気づいたことを施術の構成に活かしたい
・コースが決まった後でももっと効果的な施術を組み合わせできるようにしたい・・・
そうして生まれたのが※「フリーオーダー」というコースです。
※現在の「オーダーメイドボディ」
また予約の際、自分でコースを選べない人にもとても便利です。
相模大野でマッサージをお探しの方は
しえリズムのオーダーメイドマッサージがおすすめです！